愛媛トヨペット株式会社店舗スタッフブログ

皆さん、こんにちは✨ 愛媛トヨペット四国中央店の北村です。 ゴールデンウイークが近づいていますね！！ 楽しみですが、お天気が良くなるといいですね…(*´ω｀*) 今回のブログは皆さん、おまちかね！？店長ブログです✨ 内容は、店長が語る車会社のやりがいやおもしろみについて！ こちらも併せて、ご覧いただければと思います(^^)/ 前回の店長ブログ→→→　✨四国中央店　気さくな新店長のご紹介✨ 早速、店長に登場いただきましょう！   皆さん、こんにちは！ 四国中央店　店長の田所です。 (特別に戸山副店長とのツーショットです✨(笑)) 花粉症持ちの私にはクシャミが気になる時期🤧になってまいりましたが、日に日に暖かくなり活動しやすくなったのではないでしょうか？ さて今回は、車会社のやりがいやおもしろみなど私が経験した中でお話したいと思います。 前回の自己紹介でも書かせていただきましたが、私はサービスエンジニアとして愛媛トヨペットに入社いたしました。 入社当時は自動車整備士資格の国会検定3級を取得してサービス部に配属されましたが、右も左もわからない状態だったので先輩に付いて仕事を覚える日々でした。 入社してからトヨタ検定がある事を知り「私もいつかトヨタ検定1級に挑戦したい」というのが大きな夢でした。 目標ではなく夢でした。 なぜならば、当時のトヨタ検定1級を取得することが難しいと諸先輩方から聞いていたからです。 その頃のトヨタ検定は5級～1級まであったと思います。 （何せ昔の事なので、あいまいで申し訳ありません…。必死に思い出しています…(;'∀')） 私は5級を受けてから、1級を取得するまで約6年かかりました…。 実際、トヨタ検定2級までは社内で受験できたんですが、1級はトヨタ自動車の研修センターに試験を受けに行かなければなりませんでした。 いざ行くと、なんせ名古屋は広い…。名古屋駅の地下鉄でウロウロしていたのを覚えています。試験当日は自分の名前を書く手が震えて、名前が書けないほど緊張していました。今、思い返しても一番緊張した時でした。しかし、実技がスタートすると思いのほか普段通りに作業出来たことが幸いし、何とか合格することが出来た次第です。 トヨタ検定1級を取得できた事で自分に自信が付き「自分でもやれば出来る！！」という思いが強くなり、それが仕事をする上でやりがいになりました。 資格取得は1つの通過点ですが、解らなかったことが解るようになったり、出来なかったことが出来るようになった時の喜びは、皆さんも同じはないでしょうか。 国家資格や社内資格は車会社だけでなく仕事をする上でいろいろな資格が必要となってきますが、「皆さんもやればできる！」を信じて色々な事に挑戦してみませんか？ 愛媛トヨペットでは先輩が後輩とペアになり、互いに学びあう制度があり自身を成長させる機会が沢山あります。 こちらもあわせてチェック！　→→→　愛媛トヨペットの新入社員教育体制 ”マイスタークライマー制度” について ぜひ皆さんと一緒に仕事が出来ることを楽しみにしております。   店長、ありがとうございます✨ 私も色んなことにもっと挑戦していきたいと思います！！ 今回のブログもお読みいただきありがとうございます。 また次回のブログでお会いしましょう🏁 四国中央店のお店情報はこちら↓

皆さまこんにちは！！愛媛トヨペット小坂店　カスタマーアテンダントの藤原です(^▽^)/ 4月もあっという間に、もうすぐゴールデンウィークですね！！お休みの方は、どこかに出掛ける予定などを立てていますか？ 天気が良ければ是非、皆さまの愛車に外へ連れて行ってもらいましょう(o^―^o)きっと愛車も自分の出番だと張り切ってくれるはずです(笑) そして、誠に勝手ながらゴールデンウィーク中である下記期間は愛媛トヨペット全店お休みをさせて頂きます。 期間：2022年4月30日(土)から2022年5月5日(木) お客様には期間中、大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解とご協力をお願い致します。   さてさて！今回は　グ　ル　メ　ブ　ロ　グ　です！！※ブログ後半で新型車のご紹介もありますのでお楽しみに！笑 今回紹介するのは、小坂店付近にあるスタッフ大絶賛のグルメスポットです(⌒∇⌒)それではさっそく紹介に入ります！ ・昔ながらのお弁当屋さん！コスパ最高の「ニューほかほか弁当」さん・ まず最初に紹介するのは、愛媛トヨペット小坂店前の国道11号を挟んで向かいに位置する「ニューほかほか弁当」さんです。 小坂店は毎週日曜日に、ニューほかほか弁当さん（小坂店スタッフ内では「ほか弁さん」と呼んでいます）でお弁当を注文しています(/・ω・)/ちなみに以前、兵頭スタッフのダイエットブログでもご紹介した「からマヨ丼」も、実はニューほかほか弁当さんのお弁当でした！ →兵頭さんのダイエットブログはコチラ ではさっそくお店の外観から↓↓ そして気になるメニュー表がこちら↓ え？！こんなにあるの？！と驚くほど豊富なメニューの数々、、、 メニューはたくさんありますが、どれを注文してもすぐに出来上がるのが魅力の一つ♪ 小坂店はすぐ近くにあるので、店に持ち帰ってもまだホカホカで食べられちゃいます🍚 どのお弁当もイチオシですが、今回は藤原のオススメ弁当3選をご紹介します(^^♪ 🌟チキン南蛮弁当（税込み480円） 柔らかくて食べやすいお肉と絶品ソースの相性が最高！しかもこれまた美味しいほか弁の唐揚げが一つついてきちゃいます💜 それから個人的にニューほかほか弁当さんのご飯はもちもちでとても藤原好みです🍽 🌟白身フライ弁当（税込み440円） 揚げ物だけど重すぎない！白身フライはなんと二枚入りです☆白身フライの下にあるソースであっという間に完食できちゃいます。 🌟シャケ弁当（税込み420円） 小坂店スタッフがよく頼むお弁当堂々一位✨　ちょうどいいランチサイズ！さらに、お茶漬けにしても美味しかったのでおススメです♪ お弁当だけでなく、活気のある店員さんも印象的な「ニューほかほか弁当」！ いつ行っても、お客様に温かい接客をされているのをよくお見かけします💕 皆さまもぜひ、立ち寄って見て下さいね(^^♪ 店舗情報 店名：「ニューほかほか弁当」 所在地：愛媛県松山市小坂4丁目14-6 お店の隣に駐車場がございます🌟 定休日：年末年始 営業時間：昼の部　　午前10：30～午後14：00 　　　　　夜の部　　午後17：00～午後22：00 電話番号：089-945-4511←電話予約もＯＫです！！   ・モーニングからディナーまで楽しめる！おしゃれカフェ「カフェスパジオボタニカ」さん・ 次に紹介するのは愛媛トヨペット小坂店から徒歩10分程に位置する「カフェスパジオボタニカ」さんです。 ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、穴場カフェの一つだと思います♪ 水耕栽培で作ったお野菜やオーガニックの紅茶を提供しているなど、こだわりあるメニューが豊富で魅力的です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o))) 気になる外観や店内もとってもオシャレ🍂 全席個室のテーブル席なので、お客様それそれの空間がお楽しみいただけます✨白基調の店内でより一層、清潔感が感じられますね！ メニューはタッチパネルで注文と最新ツールとなっております！ 今回、どれにするか迷いつつ私が注文したのは「バターチキンカレー」です！マイルドな味わいなので、お子様も食べやすそうです♪ 美味しすぎてついデザートとドリンクも注文しちゃいました(>_<) デザートは「パンケーキチョコチョコ」ドリンクは「ほうじ茶ラテ」です！！美味しすぎて心もお腹もいっぱいになりました( *´艸｀) ちなみに私の友人が注文したメニューはこちら(^▽^)/ 店舗情報 店名：「カフェ　スパジオ　ボタニカ」 所在地：愛媛県松山市中村2丁目－8－43－3 お店の隣に駐車場がございます🌟 定休日：無し 営業時間：午前９：00～午後23：00（ラストオーダーは22：00） 電話番号：089－933－0101 予約専用：050－5870－6732 今回は、小坂店付近のグルメスポット２店舗ご紹介させて頂きました☆彡 ブログを執筆しながら、藤原もまた行きたくなりました。。。皆さまもきっと同じはず。。。 それから、２店舗とも小坂店から徒歩圏内にありますので、点検の待ち時間でも利用できると思います！！気になる方はぜひ行ってみて下さいね(^_-)-☆   【新型車★情報】電気自動車『ｂＺ４Ｘ』デビュー！！ 2022年4月12日に、皆さま待望の新型電気自動車が発表されました🌟 「ｂＺ」とは「Beyond Zero]の頭文字で、ゼロの先にある新しい価値をつくろう、これまでのクルマにはなかった幸せを生み出そうというトヨタの思いが込められています。2050年のカーボンニュートラル実現に向けて誕生した「TOYOTA bZ」に今後も大注目です！ ※リース専用車です。2022年5月12日申込み受付開始予定。 ☛トヨタのサブスク『KINTO』についてはこちらをご覧ください🚙☚ 詳しくは愛媛トヨペットまでお問合せ下さいませm(__)m   ‐KOSAKA NEWS- ★店舗情報はコチラ↓ ★前回の高松店長ブログはコチラ↓ ★インスタグラムも更新中！素敵な情報が見つかるかも？！ ★過去のブログはコチラ↓ ★第九回　絆ストーリー募集中↓

皆さまこんにちは。空港通本店　店長の友岡です。 店長ブログも早いもので4回目を迎えました。いつも見ていただいてありがとうございます。 これからもどんどん情報を発信してまいりますので、どうぞお付き合いください！ 過去の店長ブログはこちら👇から見ることができますのでぜひチェックしてみてくださいね★ ★第１弾！空港通本店店長ブログ★ ★第２弾！★☆空港通本店店長ブログ★☆ ★第３弾！空港通本店店長ブログ★新型VOXYの魅力をお伝えします 今回のブログテーマは「愛媛トヨペットの仕事の面白み・やりがい」です(*^^*) 4月はスタートの月。多くの新成人が社会人として新たなスタートを切る時期です。 私ももう曖昧にしか思い出せませんが、35年前、新入社員として愛媛トヨペットに入社いたしました。 働いていくうえでたくさんの失敗もしましたし、やめてしまいたいと思ったことも何度もあります。 そんな私を支えて続けてくれたものこそ「仕事のやりがい」です。 この仕事を続けていられるのも、やはりこの仕事にやりがいと面白みを感じているからです。 これから働く上で、誰しも絶対に壁に直面します。逃げ出したくなることもあるかもしれません。そんな時、一度立ち止まって考えてみてください。 今の仕事のやりがいは何なのか。そう考えたとき自分の本当の気持ちがわかってくるものです(*^^*) 私は今の仕事に「やりがい」と「面白さ」を感じており、そのことに気づけたからこそこの仕事を続けられています😊 ー私にとっての「愛媛トヨペットの仕事の面白み・やりがい」ー 私友岡は、エンジニアスタッフとして35年前に愛媛トヨペットに入社いたしました！ エンジニア時代の写真も載せたいと思ったのですが、見つからず・・・。 今よりずっと体も引き締まっており、アメリカンヒーローのような体型だったんですよ✨ 入社当時は、大好きな車を整備できることに何よりもやりがいを感じていました。 もともと私は人と話すことが得意ではありませんでしたし、好きになれるとも思っていませんでした。 しかし、大好きな車の整備を通じてお客様から「ありがとう」というお言葉をいただくと、苦手なコミュニケーションもとても楽しいものに変わっていきました(*^^*)お客様とお話しながら、お車の異常を直せた時は大変嬉しかったのを今でも覚えています。 その後、エンジニアから営業へと部署を変え、営業スタッフとなってからは、いち早く会社の戦力となれるよう先輩スタッフの立ち振る舞いやお客様とのコミュニケーションの取り方などをとにかく見て真似ていました。 エンジニアスタッフから営業スタッフになったということもあり、車の性能などの知識は豊富だったと思います。 この知識を活かし、他のスタッフとは違うというところを見せ、お客様からの信頼を勝ち取るべく奮闘していました。 営業スタッフとなり、とても難しいなと感じたことはお客様から受けたお車に関する気になることを、会話や世間話の中からくみ取りエンジニアに引き継ぐことです。お客様との会話の中からお車の不具合を聞き取り、それを分かりやすくエンジニアスタッフに伝達する。それはコミュニケーションをとることが苦手な私にとって難しいことでした。伝えたいことがうまく伝わらず、お客様にも、そして一緒に働くエンジニアスタッフにも迷惑をかけ悩む日もありました。 それでも、エンジニアスタッフと協力して難しい不具合を解決できた時の達成感は何とも言い表せません。そしてなによりお客様の喜ぶ顔を見たとき、ああこの仕事って本当に面白い、そう感じるのです。 その後周りの方々の支えもあり、空港通本店の店長となりました。店長となった今感じる仕事の面白み・やりがいは、新入社員や若手スタッフの方々の成長を間近で感じられることです。今一緒に働いているスタッフの中には、私が営業スタッフとして、ご両親のお車を担当していた方もいます。そんな方々の成長を見ているととても感慨深いものがあります。改めてこのお仕事はお客様との繋がりがとても濃い仕事なのだなと感じさせられます。 また、エンジニアスタッフだった時も営業スタッフに変わったときもそして今も一貫していえるのは車が大好きだということです🚙✨ このお仕事をしていくうえで何よりも大事なのは車が好きであることではないかなと私はそう感じています。   4月になり、今年も愛媛トヨペットにはフレッシュな新入社員たちがたくさん入社してくれました！ 愛媛トヨペットでは4月に入社した新入社員は、約2カ月間の研修を経て、それぞれの店舗へ配属されます。 研修では主にビジネスマナーや接客応対など、いち早く配属された店舗で業務にあたれるよう実践的な内容になっています。 そのなかで自分達が配属される店舗はそれぞれどのような雰囲気なのか、どんな人が働いているのかをより身近に知ってもらうために実際に店舗を訪問しての研修もあります！東・中・南予全部で8店舗を４日間に分けて訪問します。 4月21日に新入社員の方々が空港通本店に来てくれました。 👇こちらが店舗研修の様子です。みんな真剣に聞いてくれていますね(*^^*) 👇こちらは工場内を見学している様子です。写真には写っていませんがエンジニアの岡本スタッフが工場内の紹介をしています。メモを取る姿が印象的でした(*^^*) 👇最後に集合写真を撮って店舗訪問は終了です。みんな笑顔が輝いています。これからに期待大です(*^^*) ※撮影時のみマスクを外しています。 新入社員が入ってくるたび、新しい風が会社に吹き込んでくるのも感じます。 一人一人が大切な人材であり、かけがえなのないわが社の社員です。全員が、仕事のやりがい・面白さを見つけていけると嬉しいです(^^)。。 今のフレッシュな気持ちを忘れず、大いに躍進していってくれることを願っています。 最後まで見ていただきありがとうございます。次回の店長ブログもご期待ください(*^^*) 👇インスタグラムも随時更新中です！こちらからチェックしてみてください👇 👇店舗情報はこちらから👇 👇試乗予約はこちらから👇  

皆さん、こんにちは。 松山中央店　店長の白石です。 いつも松山中央店のブログを読んで下さりありがとうございます！ 今回の店長ブログは、「車屋さんの仕事のやりがい」　についてお話しいたします。 前回の店長ブログはこちらからどうぞ↓↓ 愛媛トヨペットにエンジニアとして入社３年目に近づいた年末、上司から「営業スタッフにならないか」と相談がありました。 色々と迷った結果、より多くの人と知り合うことができ、また自分が頑張って数字を出せばマージンを獲得できる（＝所得が上がる）営業スタッフに職種変更することに… その後３０年余り営業スタッフを続けてきました。 ＜営業スタッフになり初めの頃＞ ※ちなみに愛媛トヨペットには、エンジニアから営業職に職種変更をして活躍しているスタッフがたくさんいます！エンジニアの経験を生かして整備のことをお客様に詳しく説明出来るのはかなり強みです。 その中で私が車屋さんの仕事にやりがいを感じ、働く目的が変化したエピソードをご紹介いたします。   ＜エピソード①＞県外からご来店のお客様に… 私が営業スタッフになってすぐ担当したお客様は”３７件”ととても少ない数でした。 １年目は地元での勤務ということもあり、取り扱い車種にも恵まれ、順調に販売台数も増えていきましたが、２年目になると販売台数が伸び悩むように… そんな中あるお客様と出会いました。 そのお客様は片方のライトが点灯しないと、県外ナンバーのクレスタで夕方に来店されました。 その時、ちょうどインフルエンザの流行時期でエンジニアが少数出勤… 予約のお客様の仕事に追われ在庫部品も無く、それまで取引のない初めてのお客様だったため、お断りしようか、どうしようかと迷っていました。 しかし、県外から来られてとても困っておられる様子でしたので、私の車両からライト球を外しお客様の車に交換し調整を行いました。 その私の行動にお客様は大変感激され、私自身もとても嬉しい気持ちになりました。 後日そのお客様から連絡があり、『先日は大変お世話になりました。転勤で引っ越してきたのですが、車の購入を考えているので職場に来てください。』とのこと。 訪ねて行くとなんと某大型スーパーの支店長さんだったのです！ その方は先日の件を褒めて下さり、そのまま新型のMARKⅡを購入して頂きました。 その後 従業員の方を次々紹介して頂き皆さんが購入され、２年間にそのスーパーだけで１４名のお客様が増えました。 お客様に感謝して頂くことは素晴らしいことだなと感じ、そのことでお客様の輪が広がることを知りました。 ＜エピソード②＞徳島県までキーをお届けしたお話 アルファードを購入頂いたお客様のエピソードをご紹介します。 当時お店では秋の感謝祭イベントを開催しており、私は商談をしていた時のことです。 先日新車のアルファードを納車したばかりのお客様から『徳島県の動物園で車のキーを無くしたのですが、夜までに兵庫のホテルまで行かないといけない！』と電話が！(*_*; ＪＡＦや徳島県のディーラーにお願いするなど考えましたが、イモビライザー（盗難防止装置）搭載の車だったため、どうしようもありませんでした… お客様にスペアーキーの所在を確認すると、自宅にあることが判明。 その方のお母様が自宅におり玄関に置いてあることが分かったため、私は商談を切り上げスペアキーを預かり、早々に徳島へ出発しました。 車を走らせながら、「小さいお子さんも一緒だけど大丈夫かな…」と心配しながら、動物園へと急ぎました。 夜７時頃にようやく到着すると、すでにあたりは薄暗く動物園は閉園しており、駐車場近くのバス停でお客様家族が寒空の中 待っていました。 お客様の方へ近づいて行くと、お子さん２人が私に気付き走って来ました。 「大丈夫、キー持って来たよ！」と声をかけると『ありがとう！！』と言いながら私に抱きついてきました。 しゃがみこみ顔を覗きこむと笑顔で何度も『ありがとう』と言ってくれました。その時の光景は忘れることが出来ません。 私の仕事の目的は、車を売ることではなく、”お客様を笑顔にすることだ“と確信しました。 その後、そのお客様からご友人を紹介頂き、また多くのお客様の輪が広がりました。   ＜まとめ＞地図には残らないけど… まだ子供が幼稚園に通っている時のことでした。 買い物から帰ってきた子どもから、『お父さんはゴーゴーレスキューやね！』と言われたことがありました。 「なんのことだろう？？」と思いよくよく聞いてみると、買い物に行った先のスーパーで、売り場の方が子どもの名札と帽子のMARKⅡのバッチをみて声をかけてきたということでした。 『夜に車が故障した時、お父さんが助けてくれたんよ』と言われたそうです。 そのお客様は２０年来のお付き合いをしている方でした。 エンジニアから営業に変わったころ、叔父と食事をしている時”どうして今の仕事を選んだのか”という話になりました。 その叔父は大手ゼネコンに勤務しており、『自分が建築した建物が地図にのり子どもに話ができるから』と言っていました。 その時の私は、「今の仕事をして一体何が残るのだろうか…」と思っていました。 そんな会話から時を経て営業としての様々な経験を積んで思うのは、私の仕事は地図に名前を残すことは出来ないけれど、より多くのお客様の笑顔を作り、絆を深めることで【人とのつながり】を残すことが出来る仕事なんだな…ということです。 これが私の働く目的であり仕事のやりがいとなっています。   愛媛トヨペットでは４月３０日（土）～５月５日（木）までお休みをいただきます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い致します。 （５月６日（金）～通常営業致します。） ５月は春鯛のシーズンです。私のゴールデンウｨーク、休日はすべて海の上です(^^)/ ちなみに４月２０日の釣果です 次回は７月に店長ブログを更新予定です。次回もぜひご覧ください。 前回のブログはこちらから↓↓ インスタグラムもぜひチェックしてみてくださいね♪