保険に入りたい

・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・東京海上日動火災保険株式会社
・三井住友海上火災保険株式会社
 

方針１．　当社は、「地域の皆さまと共にまちを豊かに。」を実現するため、主に自動車に関する様々なリスクに対して最善のご提案をします。
当社は、お客様の最善の利益を第一に考え、社会環境の変化に伴う新しいリスクや多様化するお客様のニーズにご対応すべく、高度の専門性と倫理観を持ち、誠実・公正な対応のもと良質な商品とサービスのご提供に努めます。

方針２．　当社は、お客様の潜在的なニーズを十分に把握し、それに応える商品・サービスをご提供します。
当社は、お客様の商品に関する知識、ご加入状況、ご加入目的を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品のご説明およびご提供に努めます。

方針３．　当社は、お客様にご安心いただける事故対応、お支払いの手続サポートを実践します。
当社は、事故の被害に遭われたすべてのお客様、保険金・給付金を請求されるすべてのお客様にご安心いただけるよう、事故のご報告および保険金・給付金のご請求からお支払いまでのプロセスを、丁寧かつ迅速にサポートします。

方針４．　当社は、お客様の声に耳を傾け、ご意見・ご要望を販売活動に活かします。
当社は、お客様の声に耳を傾け、お寄せいただいたすべてのお客様の声に誠意をもって迅速・適切・真摯に対応します。また、お客様からいただいたご意見・ご要望などを継続的に業務改善に活かします。

方針５．　当社は、業務品質の向上を常とし、継続的な知識の習得と現状分析をもって業務運営の体制を強化します。
当社は、業務品質の向上に向けたガバナンス体制の整備を行い、適切な現状分析と改善策の検討を行い、継続的な知識の習得をもって業務運営の体制強化に努めます。