松山中央店☆洗車スタッフの1日に密着しました(*^^*)★
2022.05.15
皆様こんにちは(*^^*)松山中央店CAの西山です☆
いつも当店のブログを見てくださってありがとうございます!(^^)!
前回のブログはこちら!!
本日は当店の一員でありながら、あまり皆様に知られていない洗車スタッフの1日についてご紹介いたします!!
先日お客様にこう言われました!!
👦「洗車って、担当の営業さんがしよるんだと思っていたよ!!」
👧「いいえそうではありません!当店の洗車スタッフが心を込めて洗車しています!」
当店にはとっても丁寧で優秀な洗車スタッフが3名おります( `ー´)ノ★
そんな3名の1日に密着しました♪まずは自己紹介から!
★重松スタッフ(左)
洗車スタッフの中ではリーダー的存在です!!
丁寧な洗車が得意で、拭き終わった車も、もう1度汚れや水滴が残ってないかなどチェックし、見逃しません!!
タイミングが合えば駐車場誘導もしてくれ、とても気付きが早いスタッフです(*´▽`*)
★菅スタッフ(真ん中)
洗車スタッフの中では最年少です!!
車に関しての知識も豊富で、洗車のときに注意することなど色々教えてくれます(/・ω・)/
ナンバーでお客様の車を覚えており、記憶力もすごい!!なにかお願いしたときも、嫌な顔せずいつも黙々と頑張ってくれています♪
★日野スタッフ(右)
洗車スタッフの中では最年長ですが、めちゃくちゃ元気です(笑)
来年お孫さんが1年生になるらしく、ランドセルを買ってあげなきゃ!と、日々頑張っております♪
元々中古車本部で「まるまるクリン」の仕事をしてされていたので、洗車も早くて丁寧です(*´▽`*)
「まるまるクリン」って何?と思われた方はこちら
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
🚘まるまるクリン
では初めに、3人の1日と、洗車をする際に気を付けているこだわりポイントをご紹介いたします♪
~主な業務内容~
・点検、車検など事前にご予約のあった車両の洗車
・当日洗車でご来店された、ご予約のない車両の洗車
・試乗車、代車、展示車の洗車
・下取り、買取車の洗車 etc…
見ての通り業務内容は主に洗車です(;^ω^)
またありがたいことに、ショールームで使うタオルなどの洗濯してくれたり、乾いた洗濯物を畳んで持ってきてくれたりとサポートしてもらっています♪
家庭的なスタッフばかりで助かりますww
~1日の仕事の流れ~
8:30 出勤
↓ ・作業道具のチェック
↓ ・試乗車の洗車、代車の準備
↓
9:00 朝礼
↓
9:20 午前の作業開始
↓ 前日の預かり車両と、朝一の飛び込みでご来店された車両の洗車
↓ 捌けた頃にその日入庫してきた車が順次洗車に回ってきます
↓ (洗って、拭いて、車内清掃して、店頭に運んで、を繰り返します)
↓
12:30 昼食・休憩
↓
13:30 午後の作業開始
↓ 午前中に点検を終えた預かり車両、飛び込み車両が洗車待ちで並んでいます
↓ 急いで仕上げ、終わったタイミングで午後一の入庫車が続々と洗車に回ってきます
↓
17:30 作業終了 「お疲れ様でした!!」
使用した道具類を片付けて、明日の業務に備えます。
~こんなところもこだわっています~
洗車って、洗って拭いているだけと思ってはいませんか?
実は、お客様に喜んでいただけるようにこんなところにもこだわっているんです( `ー´)ノ
【こだわりポイント6つ】
①ホイールは2度拭き!洗ってから拭くと綺麗に°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
②洗車機に入れる前にスチームで汚れを落とします!
③内側の水滴も見逃しません!
④手洗い洗車・機械洗車・内窓・ホイールはタオルを変えて拭いてます♪
⑤細かい部分の水滴は、エアーで飛ばして綺麗に☆
⑥この時期だからこそ徹底しています!お客様にお渡しする前には必ず除菌!
こだわりポイントその1「ホイールは2度拭き!洗ってから拭くと綺麗に°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°」
こだわりポイントその2「洗車機に入れる前にスチームで汚れを飛ばします!」
こだわりポイントその3「内側の水滴も見逃しません!!」
こだわりポイントその4「手洗い洗車・機械洗車・内窓・ホイールはタオルを変えて拭いてます♪」
こだわりポイントその5「細かい部分の水滴は、エアーで飛ばして綺麗に☆」
こだわりポイントその6「この時期だからこそ徹底しています!お客様にお渡しする前には必ず除菌!」
洗車スタッフって、想像以上にやることいっぱいで驚きました(;^ω^)
私も洗車を手伝ったことがあるのですが、とても体力の必要なお仕事です(;'∀')
点検にご入庫されたお車など全て洗車するとなると…
1日平均約30台前後のお車を洗車していることになりますΣ(゚Д゚)
夏場、冬場はもっと大変で、夏場は滝のように汗をかきながら洗車(小型クーラー2台支給)されているし、冬場は手に霜焼ができるほど冷たい水で洗車(小型ストーブ2台支給)されています。
また、週に3日は2人体制で頑張ってくださっていて本当に頭が上がりませんm(__)m
お客様にお車をお渡しする際
「わあ!綺麗になってる!!」「あ!ここ汚くて気になってたんです。ありがとうございます!」
など、嬉しいお言葉をたくさんいただきます!!その言葉が洗車スタッフの励みになっております!!
次に洗車コースと支払方法の紹介です♪
~洗車コース・支払い方法~
※洗車の金額は店舗によって異なります。予めご了承下さいませ。
お車を洗車機のブラシでは洗いたくない!という方には「手洗い洗車」がおすすめです。
※上記からご紹介しているように、3人体制で行っているため、手洗い洗車は時間帯によってはお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
次に、支払い方法のご紹介です。
支払い方法はトヨタカード(ポイント使用可)、その他クレジット、電子マネー、PayPayなどご利用いただけます!
また、最近当社ではTOYOTA Walletもおすすめしており、お支払いはもちろん、お車のお支払いなどでお得にご利用いただけます!!
初回特典などもあり、とても便利な機能です。詳しくはこちら♪→TOYOTA Wallet
最後に、洗車スタッフよりお客様へメッセージです(*´▽`*)
「数ある洗車場の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。「来た時よりもさらに美しく」をモットーに、日々洗車業務に励んでおります。
お客様に感動のサービスを提供できるよう、今後も精一杯努めて参りますので、またのご来店を洗車スタッフ一同心よりお待ち申しております。」
ここで、洗車スタッフからのマル得情報!!
飛び込み洗車でお越しになられたお客様。
当店では点検など作業のあるあ客様の洗車を優先する決まりとなっております。お時間を頂くことが多々あり大変申し訳ございません。
待ち時間を少しでも短くするために、開店後すぐ(9:30頃)もしくは昼一番(13:30頃)に来店されますと、比較的込み合うことなく作業に取り掛かれますので、お急ぎのお客様はこの時間帯がおすすめです(^O^)/
いかがでしたでしょうか?なかなか直接お客様にお目にかかる機会の少ない洗車スタッフですが、当店は洗車場がお客様駐車場から見える位置にございます。
ご来店された際はぜひのぞいてみてくださいね( *´艸`)
松山中央店の店舗情報はこちら♡
✦岸之下太鼓台新調お披露目がありました✦
2022.05.08
みなさまこんにちは!愛媛トヨペット 曽我部です。
ゴールデンウィークはゆっくり過ごせましたでしょうか?
突然ですが、皆様のお住まいの地域で行われている『お祭り』はありますか?
リピット新居浜の店舗がある新居浜市では、毎年10月中旬に新居浜太鼓祭りが行われています✨
豊年の秋を感謝して氏神に奉納することから始まったこの秋祭りですが、市内50台を超える太鼓台のかきくらべが市内で行われ、とても迫力があり見ごたえがあります( `ー´)ノ✨
先日の5月5日はリピット新居浜で岸之下太鼓台新調お披露目が行われました
岸之下太鼓台は今回36年ぶりの新調です!天候にも恵まれ、待ちに待った2年越しの開催でした☀★
当日は非常に多くの方が見に来られました(*^▽^*)❕またこの式典の時のかき手の方の人数はなんと約240人❕
(リピット新居浜のスタッフも1名かき手として参加しましたが、当日は酸欠になりかけ翌日は肩が上がらなかったようです・・・😞)
飾り幕やかき棒、太鼓などすべて新調されており、迫力があってとても綺麗でした✨
子ども太鼓台・先代、先々代(香川県坂出市で使用されておりました)も集合して賑やかでした🎶
前日や当日朝早くからご準備もおつかれさまでした☻写真は当日朝の様子です☻左から子ども太鼓台、先代、先々代の太鼓台です★
足をお運びくださいました方々ありがとうございました★岸之下太鼓台の益々のご発展をお祈り申し上げます😉💖
今治店!!5・6月の限定ドリンクのお知らせ☕✨
2022.05.08
皆さまこんにちは(^^)/
愛媛トヨペット 今治店 カスタマーアテンダントの久徳です♪
5・6月の限定ドリンクのお知らせです🥰今回の限定ドリンクはこちらの2種類です!!!✨
それぞれのドリンクを詳しくご紹介していきます!!🌟
\\ きなこハニーラテ //
きなこハニーラテは、ホットとアイスの両方をご用意しております♪
ほろ苦いカフェオレにきなこと蜂蜜の甘さをプラスした、ちょっと大人なドリンクです☕✨
きなこには、美肌効果、美髪効果、腸内環境の正常化、ダイエットの補助効果などなど・・・
健康にも美容にも嬉しい効果がたくさん期待できます💖
\\ 和歌山県!梅スカッシュ //
今治店恒例の『47都道府県の名産品ドリンク』は、和歌山県の梅を使った梅スカッシュです✨
5月に入り、本格的に暑くなってきましたね😎
梅雨ももうすぐやってきますので、じめじめした空気を吹き飛ばすような爽やかなドリンクです(`・ω・´)💚
「梅はその日の難逃れ」「梅は三毒を断つ」といった言い伝えがあるように、梅には健康を守る効能があるとして古くから日本人に親しまれてきました。
整腸作用や、骨粗鬆症の予防、疲労回復などなど梅が持つ力はとってもすごいのです( *´艸`)✨
暑い日が多くなってきますので、夏バテ予防にも、こちらの梅スカッシュをいかがでしょうか??
今回ご紹介した限定ドリンクは6月末までのご提供です!ご来店の際に是非お召し上がりくださいませ🥰
今治店店長の阿野が4回目のブログを更新しました!!
今回は、『仕事のおもしろみ・やりがい』についてお話ししています✨
↓の画像をクリックしてチェックしてみてください🌟
今治店のスタッフ紹介を始めました!!
記念すべき第1回目は営業の佐藤スタッフの紹介です✨
↓の画像をクリックしてチェックしてみてください🌟
2回目のスタッフ紹介はエンジニアの中尾スタッフの紹介です✨
↓の画像をクリックしてチェックしてみてください🌟
おすすめ!ガラスコートフロントと5月イベントのご案内♪
2022.05.07
みなさまこんにちは★!
愛媛トヨペット大洲店のナガタと申します😄!
愛媛トヨペットでは4月30日~5月5日までお休みを頂きました✨
皆さんはゴールデンウィークに何をして過ごされましたか?私は姪たちと近くの公園で遊びまくりましたよ~✨
いつもとあまり変わり映えの無いGWでしたが楽しく過ごせました♪
長期連休を頂きリフレッシュできたので、またお仕事も頑張ることができそうです!
っと言う事で!今回もブログ行ってみよう!
今回のブログではオススメのガラスコートとイベントの予告★のお話です!
それではスタート★
今年は例年より早く沖縄が梅雨入りしました☔!雨は運転するときにも鬱陶しくて嫌になりますよね( ;∀;)
そんな時にオススメなのがガラスコートフロントです✨
フロントガラスのコーティングなんですが、水の弾きが断然に良くなります✨✨
もちろんフロントガラスもキレイになりますしとってもオススメです!!
👇施工の様子は過去のブログをチェック★!
コーティングの効果は約3ヶ月持続します✨
価格は車種問わずフロントガラス1枚、工賃・税込1,650円です★
これからのこの時期にオススメですので気になる方はぜひしてみてください☻♪
では次は!5月のイベントの予告です💛
5月は子どもの日!と言う事で、
2022年5月14日(土)~15日(日)
今回もお子様に楽しんでいただけるようなイベントをさせていただきます!初めての試みなので私たちも少しドキドキ(*´▽`*)💛
射
的
大
会
です(*´▽`*)!(※お子様限定です※)
射的大会!この言葉だけでもワクワクしますよね😄景品にはオモチャを準備しております✨
外れても「頑張ったで賞」を準備してますのでご家族、お友達、お誘いあわせの上ぜひ愛媛トヨペット大洲店にご来店くださいね(*´▽`*)💛
皆様のご来店を心よりお待ちしております(^^)/✨
絆プロジェクト FROM 愛媛トヨペット
インスタグラムにて、皆様の愛車との思い出募集中です💛
#愛媛絆プロジェクト
#愛車との思い出P
をつけて写真と一緒にご投稿ください!
みなさんの素敵なストーリーお待ちしております🚙✨
愛媛トヨペット大洲店 シトラスリボンプロジェクトに参加しています!
インスタグラムも更新中!覗きにきてくださいね(*´▽`*)💛
(👇下の画像をクリック👇)
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