今治店!!!店長ブログ~研修~
2022.07.24
皆様こんにちは。
愛媛トヨペット 今治店 店長の阿野と申します。
このブログも執筆を始めて早いもので1年がたとうとしてます。「自己紹介」からスタートし、「入社してから今までうれしかったこと」「私のこだわり」「愛媛トヨペットの仕事のおもしろみややりがい」という流れで公開をしてまいりました。今回はフリーテーマということですが、「研修」についてお話ししたいと思います。
前回の「愛媛トヨペットの仕事のおもしろみややりがい」については↓の画像をクリックしてご覧ください。
皆様の中で社会人の方は何かしら研修を受けた経験があると思います。
自らの意思で受ける場合は、自分自身のブラッシュアップの為であったり、スキルアップ、キャリアアップなど、自身を高める目的が多いと思います。勤務先からの指示で受ける場合は、人材育成の為であったり、知識、能力、技能など、業務を遂行する力を養う目的が多いと思います。
私が思うに圧倒的に後者が多いのではないかと想像します。どちらが良いとか悪いとか言ってるわけではありませんが、自らの意思で受ける方はすごいなぁと思います。
私はそのような経験は一度もありません。
今回のお話は、会社からの指示で受けた研修のことです。
トヨタ自動車に研修施設があり、そこで開催された管理職研修に先月6月に参加しました。全国から10名集まった管理職の方々と一緒に4日間泊まり込みで勉強してきました。内容は部下育成や役割分担など多岐にわたり、普段あまり座学を得意としない管理職の方々ばかりで毎日お疲れ気味でした。インストラクターの方も販売会社出身の方であり実経験豊富な方々の集合体ですので休憩時の実務の話しは大変盛り上がるものでした。
できていることやできていないこと、悩みなどは不思議と似たような事柄が多く、情報共有を含め私自身大変参考になるお話しばかりでした。研修は今回で終了ではなく、同じメンバーで9月にも開催されますので、日常業務の合間をぬって事前課題(宿題)に取り組む毎日です。このようなメーカー主催の研修は営業スタッフ時代からありましたが、過去の研修の内容よりも、メンバー同士の交流や情報交換の方がよく覚えてたりします。過去の研修でご一緒させていただいたみなさんもがんばってらっしゃると思います。
私も参加されたみなさんに負けないよう毎日を大切に過ごしていきます。
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。また次回もお楽しみに。
今治店!!店長ブログ~仕事のおもしろみ・やりがい~
2022.04.20
皆さまこんにちは。
愛媛トヨペット 今治店 店長の阿野と申します。
今回は『愛媛トヨペットの仕事のおもしろみややりがい』についてお話ししたいと思います。
ちなみに前回は、『私のこだわり』についてお話ししました。
↓の画像をクリックしてチェックしてみてください。
さて、今回のテーマですが、私は営業スタッフとして入社して今に至っているため、エンジニアの経験がありません。
そのため営業スタッフ寄りのお話しになってしまうことをお許しください。
『おもしろみややりがい』についてですが、やはり大好きな車を通してお客様と接することができるということが大きいと思います。
お客様によって様々ですが、車に対しての価値観は全く違います。
移動手段であり、暑さ寒さをしのぐものでもあり、安全に快適なものであり、休日メインの使用であったり、趣味であったり、宝物であったり、大切な資産であったりもします。
どのようなお客様にもご満足していただくことができる接客応対と安心してお乗りいただけるお車の提供が私たちの使命であり、そのことに対して懸命に努力することで、結果『おもしろみややりがい』が実感できるようになります。
どのような業種であれ、何の職種であれ、それは共通していると思っています。
もし、このブログを読んでいる就活中の方は、自身の将来を夢見ながら頑張っていると思います。
その夢が現実になるのは、まぎれもなく自身が切り拓いていくもの以外方法はありません。
やりがいはそんな時に感じられるものだと思います。
厳しくとも毎日が楽しい。
自身を高めることにごく当たり前に、また自然に周りのみんなと共に取り組みしている。
愛媛トヨペットはそんな人の集合体であり会社です。
今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
また次回もお楽しみに。
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今治店!!店長ブログ~私のこだわり編~
2022.01.26
皆さまこんにちは。
愛媛トヨペット 今治店 店長の阿野と申します。
この店長ブログも、はや3回目となりました。過去のブログを見ていただけるという方は、下の画像をクリックしてご覧ください。
↓前々回(初回)↓
↓前回(2回目)↓
さて、今回のブログは『私のこだわり』についてお話ししたいと思います。
私は『日本製』『made in Japan』が好きで、身に着けるものなどを中心に欲しい物があれば、まずは日本製から探すようにしています。物によっては不可能な場合もありますが、大概の物は購入することが可能です。
なぜ?と思われる方も多いと思われます。価格などを考えれば、海外生産品がリーズナブルな場合も多く、品質も良くなってきていると聞いております。すべてのモノが高価=高品質とは思いませんが、日本製に関してはそれに当てはまるモノが多いように感じます。
私が購入した日本製品全般に共通しているのは、使い心地が良く、高価だけれども耐久性が優れていて長持ちすること、日本の気候風土や日本人の使い方にも考慮した物で使い勝手が良い、という感想です。
↑の写真は、私が愛用している手帳です。
日本のブランドのもので、上質な革でできており、丈夫で手触りも良くとても気に入っております。
生産者(職人)の製品に対するこだわりなどのお話しを見たり聞いたりするのも大好きで、共感することも多いです。
プライスダウンを追求するのではなく、買っていただいたお客様に、満足し長く使っていただけるような製品作りを心掛けているといった考え方の生産者が多いように思います。購入する前までは、製品の誇大広告ではないかと思うこともありましたが、実際手に入れてみると使用感に満足する物がほとんどです。
私の究極の自己満足の世界ですね。
ただし、全てがそうとも言い切れないこともあり、身に着けている物や使っている物でも海外製の物もあります。どちらにしても確かな物を所有・使用することで、仕事もプライベートもモチベーションを上げるようにしております。
これからも長く大切に使っていきたいと思っています。
上記の内容はあくまで私の個人的見解ですので、日本製以外を全く否定する物ではありませんし、日本製の購入を強くお勧めするものではありません。また高価良し安価悪しの誤解を招く表現のような文章ですが、私自身は全くそのような考えはありません。安価で良い物が一番だと思います。
今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
また次回もお楽しみに。
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今治店!!店長ブログ~入社してから今まででうれしかったこと編~
2021.10.28
皆さまこんにちは。
私は今治店店長の阿野と申します。
今回のブログは「入社してから今まででうれしかったこと」についてお話ししたいと思います。
ちなみに前回はなかなかの堅苦しい内容でした。
ご覧になられていない方は↓の画像をクリックしてぜひご覧ください。
さて、ここから本題に入ります。
私は入社して30年ほど経過しておりますので、今までたくさんの「うれしかったこと」がありました。
新人スタッフのころや10年くらい経ったころ、いわゆる中堅といわれる年齢になったころ、役職名がついたころなどそれぞれの年代に応じて色々な思い出があります。
分類すると大きく2つに分けることができます。
まず1つ目は自分自身のことです。
仕事がうまくいったことや、思い通りの実績があげられたこと、たくさん車を買い替えて色々な新車に乗れたことなどです。
そして2つ目はお客様や同じ職場の仲間や上司からのはたらきかけがもとになっていることです。
いち社会人として、私を必要としていただける、存在を認めていただけることなどは大変光栄なことです。
このことが「仕事に対してやりがいを感じることができる大きな要因」となったことは間違いありません。
営業スタッフ時代から今現在まで何百人というお客様を担当させていただき、時には気分が落ち込むこともたくさん経験してきました。
「うれしかったこと」はこのたくさんの経験の積み重ねがきっかけとなり出てきたような気がします。
私のお客様に対する言動や心がけが変わることにより、結果「うれしかったこと」に繋がっていると思います。
具体的な経験した内容は読んでいただいている皆様の想像するところとほぼ同じと思われますのであえて文章にはいたしません。
いずれにせよ私の中で、平然と過ごす毎日を送るより、いつも向上心を持って懸命に取り組んだ方が自分にとっていい結果と幸運をもたらされるという結論に至りました。
約3年前に今の管理職になり、私が受けたうれしかったことや喜びなどを、店舗のために頑張っているスタッフにも感じていただきたいと思っております。
また、感じていただけるようなスタッフに育て上げることこそ私の使命であると考えます。
いいスタッフにはいいお客様が好意を持っていただけます。そんないい人間の集う場所がこの今治店であってほしいと思います。
今治店だからこそ「うれしかったこと」がいつも感じられる。この店舗で店長をさせていただくことに大変感謝いたします。
思いのままを文章にした為、読みづらい点も多々あったかと思いますが、最後まで読んでいただきありがとうございました。
また次回もお楽しみに。
前回のブログでは今治店の久徳がおススメするハイエースについて語りました!!
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