【イベント報告】小坂店☆キッズエンジニア開催致しました!!
2023.11.22
こんにちは!愛媛トヨペット小坂店です♪
一気に寒くなりましたね💦
秋はどこへ・・・?一気に冬が来たように思います(>_<)
朝晩冷え込みますので、暖かくして体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
さて!11月11日、12日とキッズエンジニアを開催致しました♪その報告をさせていだたきます!
instagramでもキッズエンジニアの様子を動画を交えて投稿しておりますので、ぜひご覧ください♪
かわいい、かっこいい整備士さんたちが見れてスタッフも癒されまくりでした(*´Д`)
車から降りてすぐに「おはようございます!!!」と元気な声で挨拶をしてくれたり、
受付の際にも大きな声でお名前を教えてくれたりと、、、
楽しみにして来た、という気持ちがひしひしと伝わってきました!
親御様も「ずっと楽しみにしていたんです。」などと言ってくださり、、、嬉しい限りです。
受付を済ませ、お着換え、注意事項の説明を受けて、いざ体験スタートです!
まず初めに、工場へ潜入☆彡
普段は入ることにできない工場内に入れて、みんなソワソワ(*^^*)
●エンジンルームの点検
●フィルターの掃除
●ライトまわり点検
●タイヤの脱着
●空気圧の調整
●車をリフトアップして下まわりの点検
と盛りだくさんです。
2チームに分かれて行いましたが、自然とそこでお友だちもできたようで、見ていてほほえましくなりました。
次に、マグネシウムと塩水で走る、燃料電池カーの作成です🚘
プラモデルをつくるような感じで、ペンチを使って部品を切り取っていきます。
切り取った部分を、やすりで磨いてきれいにします。(ここが大変!)
親子で協力し合って、皆さん頑張っていました(*^^*)
むしろ、親御さんが真剣になって作っている方も・・・♪
出来上がったミニカーをコースで走らせます♪
自分で作った車が走っている、ということがとても嬉しいようで、何往復も走らせたり、お友だちと競走したり、とても楽しそうでした(*'ω'*)
最後に修了証をお渡ししして、記念撮影をして修了です!
(店長のポーズが、、、すしざ〇まいみたいで気になります。)
たくさんのご参加ありがとうございました♥!!
次回イベントもお楽しみに🌟
今回はこの辺で・・・♪
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【サービス情報】トップタウン宇和島☆オススメのボディコーティング!
2023.11.20
こんにちは。トップタウン宇和島☆営業スタッフ堀池です( ^ω^ )!
日が落ちるのも早くなり、朝晩が寒い季節になりましたがいかがお過ごしでしょうか。
寒がりな私は、朝なかなかベッドから出られず辛い今日この頃です。
みなさまも体調管理にお気を付けください。元気が一番!(^^)!
さて、今回は私がいつもお客様にオススメしている“ボディコーティング”についてお話します(^^♪
まず、ボディコーティングとは、車の塗装面をガラスや樹脂などの成分で覆うことを言います。
よく『ワックスと何が違うの?』と聞かれますが、ワックスの大体は石油や植物由来のロウが主成分で、主に塗装面のツヤ出し、撥水効果や紫外線などから守る為に使用されますが持続期間が1カ月程で定期的に施工しないと効果を持続できません。
しかし、ワックス特有の深いツヤは魅力ですよね(*'▽')
ボディコーティングは、ワックスと同様の効果に加え持続期間も2年~5年以上と長くお手入れも簡単!専用の溶剤で洗車後にサッと拭くだけですが、施工時に当社では5~25万円程の価格でワックスがけよりも高価な商品になります。
今回は、当社でお取り扱いしている中央自動車工業株式会社のコーティングをご紹介させていただきます。
現在、中央自動車工業株式会社のボディコーティングで取り扱いしている商品は『グラスコーティング ガードコスメSP』、『CPCプレミアムコーティング ダブルGN』、『CPCプレミアムコーティング エクスGN』の3種類です。
では、それぞれの特徴をお伝えしていきます(^^)/
★グラスコーティング ガードコスメSP
強固なガラス層の中にフッ素化合物の層を合わせたコーティングで見栄え良し!フッ素化合物の層で汚れが付きにくく洗車もかなりしやすくなります!!
★CPCプレミアムコーティング ダブルGN
2層のガラス質被膜層で膜厚感のある光沢と高級感のある輝きを実現。魅力高い耐久性とパワーアップした滑力が魅力!愛車をもっと綺麗に見せたい方、綺麗な状態を長持ちさせたい方におすすめの商品です!!
★CPCプレミアムコーティング エクスGN
3層のガラス被膜で愛車を傷や汚れから守り、ダブルGNよりもさらに高い耐久性も備えた最上級のボディーコーティング。濡れたような深みのあるツヤと防汚効果を長時間維持します。付けておいたら間違いなしのコーティングです。
ボディコーティングは新車購入時以外でも中古車購入時や普段乗られているお車に施工できますが、新車を注文して頂くタイミングに付ける事をおすすめします。
コーティングせずに暫くの間使用すると洗車時や走行中に細かい傷が付き、汚れやシミが固着する恐れがあるからです。
私も洗車をしますが、ボディコーティングが付いているのと付いていないのでは塗装面のツヤと水の拭き取りや水の滑水が目に見えて違います。新車は長い間綺麗にで乗りたいですよね♪
↓新車時の施工表はこちら↓(2023.11現在)
新車の塗装は繊細な状態で花粉や微細なゴミなどのダメージを受けやすいのでそれらのダメージを軽減できます!
また、海の近くや雪が降る地域にお住まいの方は塩害や融雪剤のダメージも軽減できるため強くオススメします。
ブラック系やレッド系のボディーカラーは小傷が目立ちやすいためボディコートをして損はないと思います。
その中でも特に下記の色に当てはまる方は是非ご相談下さい( ^ω^ )
レッド系
☆ファイヤークォーツレッドメタリック
☆センシュアルレッドマイカ
☆エモーショナルレッドⅡ、Ⅲ
☆スパークレッド
ブラック系
☆グリッターブラックガラスフレーク
☆アティチュードブラックマイカ
☆ブラックマイカ
☆プレシャスブラックパール
☆スパークリングブラックパールクリスタルシャイン
☆ブラック
現在、車を注文して頂いている方や洗車をもっと楽にしたい方はコーティングについてご検討してみてはいかがでしょうか('ω')
では今回はこの辺で♪
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【空港通本店】CAの一日に密着してみました♡
2023.11.18
皆さまこんにちは!
空港通本店CAの岩村です😊♡
朝晩が冷え込む季節となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
お客様のドリンクをお伺いしていると、ホットのお飲み物を頼まれる方が増えてきて「あ~、冬が来たな~!」と感じています!
前回のブログはこちらから↓
早速ですが、「車屋さんの女性スタッフは、どのような仕事をしているの?」と、疑問に思ったことはありませんか。
点検のお客様の受付をしたり、お茶出しをしたり・・・と、大まかにそのようなイメージを持たれているのではないでしょうか。
実際に、私も就職活動でインターンシップに参加するまでは、CAの業務内容のイメージが湧きづらかったことを覚えています。
そのため、今回は車屋さんに興味のある方やこれから就職活動を行う学生さんに向けて、このブログを読めば丸わかり!空港通本店のCA(カスタマーアテンダント)の一日に密着します♪
まずは、CA(カスタマーアテンダント)は何をする人なの?という方のために、ざっくり説明します。
・来店されたお客様のお出迎え~お見送りまでの接客応対を行います。
・季節に合わせたドリンクの提供や、快適なショールームづくりを目指しています。
・auを取り扱っており、車だけの関係ではなく、お客様の携帯電話のサポートも行っています。
・営業スタッフやサービススタッフの方との間接役になり、様々なサポートを行っています。
・定期的なイベントの企画を中心となって行っています。
空港通本店では、年間に5回ほど、定期的にイベントも行っております!
イベント情報は、店舗ブログ・インスタグラムで随時更新してまいりますので、併せてそちらもチェックしてみてくださいね(^▽^)♪
空港通本店のInstagramはこちらから👇
それでは、早速空港通本店で働いているCAの一日をご紹介します♡
入社3年目、松山中央店で2年勤務し、今年の6月から空港通本店に異動してきました私、岩村の一日に密着します!
まだまだ空港通本店で学ぶことばかりで日々勉強中です・・・(;^_^)
9:00始業 ショールーム清掃
机や椅子の整理整頓・キッズルームの除菌・お手洗いの掃除・午前中の納車席の準備・雑誌やミニカーの整理などを行います。
空港通本店のショールームが広いので、朝の掃除の時間だけで隅々まで掃除をするのも一苦労です💦
そのため、営業スタッフとCAで分担してショールームの掃除を行っています。
9:05~ 朝礼
ショールームに営業スタッフ・サービスエンジニア・CA・洗車スタッフ全員で集まります。
9:30~ ショールームオープン!
・お客様のお出迎え・点検入庫受付・お見送り
・ドリンクサービス・片付け
・サービス書類整理
・経理業務
・電話応対
・備品買い出し、発注
・カタログ発注
・au携帯業務
・TOYOTAWALLETのご提案
・ブログ作成
・ショールームの装飾
・イベント準備
・植物に水やり
・メールのチェック・・・・・・・・etc
12:00~ お昼休憩
現在、空港通本店のCAスタッフは4名です。
お昼休憩は、ショールームにCAが1人だけになる時間がないように順番で休憩を取っています。
そのため、11時台に休憩に入る日もあれば、14時台に休憩に入る日もしばしば・・・
みんなで公平に楽しく、じゃんけんやあみだくじをして順番を決めています!
13:30~ 午後の点検受付スタート!
点検受付と並行して、事務作業を行います。
事務作業の内容としては、
・レジの現金の計算
・クレジットカードの計算
・車検証の確認
・振込の確認
・明日点検予定のカルテの準備
・POP作り ・・・・・・etc
空港通本店の土日祝日の来店数は、平均で50~60組!!大変多くのお客様にご来店いただいております。
お子様連れのご家族や、ご年配の方など、幅広い層のお客様と関わることが出来ます!接客することが好きな方に向いている職種だと思います!
毎日にぎやかな店内なので、働き甲斐もありますよ~(^▽^)
賑わっている分、常時歩き回っているため、終業後に歩数計を見ると・・なんと1万歩超!
自然と健康的にダイエット出来るのも、メリットの1つだと思っています😊💦(笑)
17:30~ 定時
閉店作業当番のスタッフ以外は、来店が落ち着いていたら退社します。
18:00~ ショールーム閉店
閉店作業当番のスタッフは、試乗車の片付けやレジのお金確認、洗い物、翌日の準備を行います。
18:30~ 退社
全員参加の店舗ミーティングや、各種取り組みチームのミーティングのある日などは、20時過ぎることもあります。
しかし、基本的に残業は少なく、プライベートの時間もしっかり確保出来ています(^▽^)
※店舗によっては、仕事内容が異なることがありますのでご了承ください。
いかがでしたか?大まかではありましたが、CAの仕事内容をご理解していただけましたでしょうか(o^―^o)
私は、愛媛トヨペットで働いて3年目となりますが、今では基本的なCA業務は一通りできるようになりました。
その中でCAという職種で一番大切なことは、気遣いだと感じています。気遣いには答えがなく、やりすぎの限度もありません。そのため先輩方のような、さりげない気遣いを真似することで、お客様や一緒に働くスタッフの方々からもっと頼っていただけるCAになれるのではないかと思っています。簡単にできるようになることではないので、コツコツと視野を広げて、CAとして一人前になることが今後の目標です。
このブログを読んでいただいて、「こんな仕事がしたい!」「一緒に働いてみたい!」と興味を持っていただけたら幸いです♡
他にも、営業スタッフの1日密着や、サービスエンジニアの1日密着、洗車スタッフの1日密着などの各職種の1日密着シリーズも予定しております!ぜひお楽しみに☆
以前のブログで、松山中央店の店頭スタッフ(現在、CA(カスタマーアテンダント)に名称変更)の一日密着もあるので、興味のある方は併せてご覧くださいませ♪
「松山中央店ブログ☆店頭スタッフってどんな仕事をしているの??」
【店舗紹介】大洲店のキッズコーナーをご紹介します💚
2023.11.18
皆さまこんにちは(^^)
愛媛トヨペット 大洲店 CAの久徳です♪
ここ数日で一気に寒くなりましたね💦私は、どんどん朝起きるのが億劫になってきております😂
今年はインフルエンザが流行しているそうなので、こまめな手洗い・うがいを続けていきましょう!!
さて!ここからは、大洲店のキッズコーナーについてご紹介していきます♪
①キッズコーナーにおもちゃを置くようになりました!!🎉
コロナ対策としてしばらくキッズコーナーのおもちゃを置かないようにしていましたが、この度、積み木やブロックなど新しいおもちゃをご用意いたしました!!👏
こまめに清掃・消毒を行っておりますので、安心してご利用ください😉
もちろん、これまで通り絵本や塗り絵もキッズコーナーに置いてありますので、どんどん遊んでくださいね🌟
また、折り畳み式のベビーベッドのご用意もございますので、ご入用の方はお気軽にスタッフにお声がけくださいませ😌💚
②壁面のイメージチェンジをしました!!✨
キッズコーナーの壁面を、ウォールステッカーで装飾しました🎈
装飾がなく、少し寂しい雰囲気だったキッズコーナーが、明るく賑やかな印象に変わりました!
③クリスマスツリーの装飾づくりをしてみませんか?🎄💕
キッズコーナーに、飾りが少ないクリスマスツリーをご用意しました🌟お子さまを中心に、手作りの飾りを作ってツリーを盛り上げてください!!
トナカイやプレゼント、雪だるまなどに模った画用紙に模様をつけてツリーに貼り付けてください🤗
いかがでしたか??
パワーアップしたキッズコーナーにぜひ遊びに来てくださいね🥳💕
11月のお茶菓子と冬の限定ドリンクのご紹介は↓の画像をクリックしてチェックしてみてください🌟
大洲店のインスタグラムはもうチェックしていただけましたか??
インスタグラムについてご紹介したブログは↓の画像をクリックしてチェックしてみてください🌟
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