☆★松山中央店店長ブログ★☆ パート③愛媛トヨペットで40年働いて思うこと
2022.01.28
皆さん、こんにちは。
松山中央店 店長の白石です。
早いもので、愛媛トヨペットに入社して今年で41年を迎えました。
今回の店長ブログはフリーテーマということで、「私の働く目的の変化」についてお話しいたします。
前回の店長ブログはこちらからどうぞ!
☆★松山中央店店長ブログ★☆ パート①自己紹介
★☆松山中央店店長ブログ☆★ パート②趣味の紹介&嬉しかったエピソード
私は高校を卒業後、地元を離れて自動車整備学校に通っており、「卒業したら働かないと行けないな」と漠然と考えていました。
当時の働く理由を思い返してみると、「時期が来たかな…友人も就職するし、お金も欲しいし。就職しないと親もうるさいし…」などと思っており、「どうせ仕事するなら自動車関係が良いかな」という程度でした。
自動車会社もたくさんあるため悩みましたが、その当時はコロナ2000 GTがドリフトするテレビコマーシャルが流れており、「どうせ仕事をするならこの車を整備したいな」と思い愛媛トヨペットに就職を決めました。
ですので入社前の働く目的は、「お金! とりあえず仕事しないと!」でした。
入社してからはとにかく覚えることが多く、毎日忙しく働き、「働く目的」など考える余裕もなかったですが、印象に残るエピソードが一つあります。
仕事でミスをしてお客様に叱られ、そのお客様と話すことで自分の考えが変化したことです。
その方はうどん屋さんの大将でした。入社して間もなく一人で日直をしていると、バッテリーあがりの電話を受け、お客様のところまで行きました。
「この車、バッテリー少し弱いな…」と思いましたが、持っていたケーブルでバッテリーをつないでエンジンをかけてからそのまま帰社…
しかし帰ってしばらくすると、『配達先でまた止まった、プロがなにしよんぞ!』とお客様から怒りの電話があったのです。
その後すぐお客様のもとへ伺って謝罪し、再修理をおこないました。
「これから先大変やな、また色々失敗したら…」と考え、会社を辞めて地元に帰ろうかと気分が落ち込みながら工具を片付けていました。
すると大将から『寮に帰ってもご飯ないやろ、食べて帰り』の一声。
大将から天ぷらうどん大盛+おにぎりを頂きながら
『地元は、車は好きか?』『今日の修理はどうやった、今どう思とる?』…など緊張しながら会話していました。
最後には
『まだあんたは新人だけど、私から見るとプロのエンジニアだからきつい言い方したんよ。
話を聞いたけど、これから先も色々あるけど、まだ起きてもいないことを不安に思うことより、自分で考えてこの道に入ったのに少しの失敗でプロのエンジニアになることを諦めることが問題よ。毎日仕事を覚えて、まっとうすることが大事ぞ!』
と言われました。
その時のうどんの味はわかりませんでした。
その後、この日の出来事を思い出し考えていると、
「大将は何であんな話をしたんだろう。プロとは厳しいな…だけどこの仕事を続けて、大将のような人と出会い関わることで自分が変わって行くのかな」
と思い、今の仕事は車を修理するだけではなく、人間としても成長できると思うようになりました。
後から知ったのですが、なんと、うどん屋の大将は以前整備士をしていて、検査員資格を愛媛で3番目に取得した、エンジニアの大先輩でした!
以上のことからエンジニア時代の働く目的は、
「この仕事をして多くの良い人と知り合い視野を広げ成長する」に変わっていきました。
次回のブログでは、営業になってからの働く目的の変化を書きたいと思います。
新型ノアの試乗車がやってきました!!
より使いやすく、最新の安全機能が搭載された新型ノアが松山中央店で試乗できます!!
ぜひお気軽にご来店くださいませ!(^^)!
【新型ノア】
グレード…Z(7人乗り 2WD)
エンジン…2,0L ガソリン
総排気量…1,986cc
サイズ…全長4,695cm 全高1,895cm 全幅1,730cm
カラー…スティールブロンドメタリック
燃費…15.0km/ℓ(WLTCモード)
車両本体価格…¥3,240,000‐(税込)
※他店舗と試乗車の入れ替えをしている場合もございます。ご来店の前にぜひ一度お問い合わせくださいませ。
松山中央店 新春大感謝祭イベント終了いたしました!!
2022.01.15
皆さまこんにちは(*^^*)松山中央店の西山です☆
2022年1月8日(土)~1月10日(月)に行われた「松山中央店 新春大感謝祭イベント」についてお話しします♪
詳しいイベントの内容は、前回のブログをご覧ください(#^^#)
\ (^^)2022年 松山中央店新春イベントのご案内(^^)/
2022年は、キッチンカー、ワークショップ、ハンドメイド作家様、たくさんの方々にご協力いただきました!!
松山中央店では、初めてたくさんの方々にご協力いただいてのイベントとなり、スタッフ皆バタバタとしてしまいましたが、皆さまとても優しい方々ばかりで、私たちも勉強になることばかりでした(;^ω^)
イベントにご協力いただきました皆様、大変お世話になりました;つД`)
では早速イベント報告です♪
イベント期間中、お子様にはデカッチャ!をご用意いたしました( *´艸`)♪
大きさはだいたい1.8mと大きく、ご来店されるほとんどのお客様がその大きさにびっくりされていました!!
中に入っているのは大人の手のひらサイズの大きいカプセル!!中にはお菓子が入っており、子供たちは大喜び♪
さらに、今年の運試し!!ラッキーな人にはおもちゃのプレゼントも!!子供たちの笑顔を見れば、こちらも元気100倍です(*´▽`*)
また、皆さまに大変ご好評いただきました「白石店長の自家製野菜プレゼント☆」
じゃがいもは、イベント初日にコンテナいっぱい(6箱)ございましたが、3日目には足りなくなるほどでした(;^ω^)
(夕方にはすべてなくなりました!!ありがとうございました!!)
ベビーリーフ、ラディッシュも、来場プレゼントとしては珍しく、皆さま喜んでお持ち帰りいただきました♡
👦「帰ったら、このまま庭に植えてみます!!」と言われる方もいらっしゃれば、
👧「今日サラダにして食べてみます♪」と言われる方も多くいらっしゃいました!!
美味しくいただいてくれたでしょうか( *´艸`)?感想を聞くのが楽しみです♪
そしてこの3日間、キッチンカー、ワークショップ、ハンドメイド販売にて、たくさんの方々にご協力いただきました♪
★キッチンカー★
loa cafe 様
thy 様
ruriirosand様
※Instagramアカウント名でご紹介しております
3日間違うキッチンカーが来てくれることにスタッフが一番わくわくしていたように思います( *´艸`)笑
どれも見た目が可愛くて、さらに美味しくて、お客様も大満足のご様子でした♪
1人の女の子は、買ってもらったフルーツサンドを持って、走ってお店の中に入って行き、店内で待っていたお父さんに「一緒に食べようね♪」と笑顔で話しかけていました(*´▽`*)その光景になんだかほっこりした私なのでした。
キッチンカーの皆さま、ありがとうございました♪
★ワークショップ★
steadycom-craft 様
hanco-makkey 様
cuddlycandle 様
illustrator2510 様
25seedesign 様
※Instagramアカウント名でご紹介しております
ワークショップは私たちもしたくなるような内容ばかり!!(私は結局時間なくて何もできませんでした( ;∀;)泣)
作っているときは、真剣になりすぎて喋ることも忘れそうなものですが、皆さん他愛のないお話しをしながら楽しんで作っておられました♪
お子さんも大人も楽しめたワークショップ!どんなことをすればお客様が楽しんでくださるか、色々考え、提案してくださり、準備からお客様対応まで、ワークショップの皆さまには大変お世話になりました!(^^)!
ワークショップの皆さま、ありがとうございました♪
★ハンドメイド★
hanano-wa-daisy 様
cocosweets 様
mellricol 様
saya 様
tsubomi-handmade 様
pop-up-days 様
10alyssum10 様
higefactory 様
bois-2020 様
machineco33 様
※Instagramアカウント名でご紹介しております
どれも素敵な作品ばかりで、見ていて幸せな気持ちになるものばかりでした♡
当店のお客様もですが、当店が初めてのお客様も多く、SNSを見て来られた方が多かったように思います♪ハンドメイドって、人の手で作っているだけあって、ほんとに温かみがありますよね♡私たちも皆さんに負けないようなファン作りをしていかなければなりませんね(=゚ω゚)ノ
作り手の方の気持ちがこもった作品達。ぜひ実際に見に行ってみてはいかがですか(^_-)?
ハンドメイド作家の皆さま、ありがとうございました♪
最後に、、、
この度は、松山中央店新春大感謝祭イベントにご来店いただき、ありがとうございました!!
たくさんのお客様にご来店いただき、皆さまの楽しそうな笑顔が見られたこと、スタッフ一同嬉しく思います(#^^#)
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、検温、アルコール消毒の徹底、マスク着用、混雑時のお席移動など、ご協力いただきありがとうございました。
(引き続き、ご来店の際は、ご協力宜しくお願い致します。)
また、3日間のイベントに参加いただきましたキッチンカー、ワークショップ、ハンドメイド作家の皆さま!ご協力いただき、ありがとうございました!!たくさんの方々にご協力いただいてのイベントは初めてだったため、皆さまにご迷惑をおかけすることが多々あったかと思います(/_;)そんな中でも、皆さま温かいお言葉をたくさんかけてくださり、嬉しかったです。この場を借りて、お礼申し上げます。ありがとうございました。
※イベントにご参加いただきました皆様はInstagramにて作品やイベント告知など紹介しております。ぜひ見てみてくださいね♪
現在、愛媛県でも新型コロナウイルスが猛威を振るっております。また我慢の時期がきてしましましたが、私たちも感染対策を徹底し、皆さまをお迎えいたします!!2022年も松山中央店を宜しくお願い致します!!
~お知らせ~
2022年1月14日~3月13日まで
新型ノア・ヴォクシー登場記念 ぬりえで遊ぼう!
ぼく・わたしの「クルマでおでかけ」Go!Go!
という企画を開催しております。
ぬりえをぬって、ご来店いただくと、いろえんぴつと折り紙をプレゼント☆
ぬりえはお店にもご用意していますので、お店でぬりえもできます!!お気軽にお声がけください!!
詳しくは↓↓こちら↓↓をご覧ください♪(ぬりえはこちらからダウンロードできます!)
松山中央店の情報はこちら♪
試乗予約はこちら♪
\ (^^)2022年 松山中央店新春イベントのご案内(^^)/
2021.12.26
皆さま、こんにちは!
松山中央店 店頭スタッフの久保田です。
今年も残すところもうわずか…皆さまはこの一年どう過ごされましたか??
今回は、毎年恒例新春イベントのご案内です。
期間は2022年1月8日(土)~10日(月)の3日間!!
(11日(火)はお休みです)
今年も人気のキッチンカーや、ハンドメイド雑貨の販売など内容盛りだくさんで企画しています(*^^)v
ぜひご家族連れでお越しくださいませ!
<3日間共通イベント>
★白石店長 自家製野菜をプレゼント🎁✨
ラディッシュ、ベビーリーフ、じゃがいもなど…
白石店長が自宅の庭で育てた、無農薬の安全なお野菜をプレゼントします(*^^*)
(なくなり次第終了となります)
↓↓店長の自家製野菜について過去のブログでも紹介しています↓↓
★お子さま限定 デカッチャ!!
大人の身長くらい大きなガチャガチャ”デカッチャ”を回して景品をGET!
中身はお子さまが大好きなお菓子やおもちゃばかり…何が出るかはお楽しみ♪
★ハンドメイド作家さんによる雑貨販売(10:00~16:00頃予定)
イベント期間中、毎日違うハンドメイド作家さんが来られて雑貨の販売をされます!(^^)!
アクセサリーやおしゃれな雑貨など、お気に入りに出会えること間違いなし!!
<作家さん一覧>
・花の環(わ)daisy
・ricol
・彩
・tsubomi
・Hige factory
・bois
・alyssum
・まちねこ etc...
※一部内容を変更する可能性がございます。
どの作家さんが何日に来られるかなどの詳細は、松山中央店にお電話でお問い合わせor 作家さんのインスタグラムなどをご確認ください。
☎089-916-1000(松山中央店)
★8日(土)の催し物
・キッチンカー Loa cafe(ロアカフェ)さん
(10:00~17:00)
ドリンクとドーナツの販売です。ドーナツの甘さとボリュームにお腹も心も満たされます☆
instagramはこちらから
・ステディコムさんによるワークショップ
(10:00~16:30)
木工雑貨のワークショップです♪
簡単に作れる物も用意していただいているので、初心者の方もぜひお試しください。
※こちらはイメージ図のため、当日作成するものが異なる場合がございます
※予約不要・代金はお客様負担となります。
instagramはこちらから
★9日(日)の催し物
・キッチンカー THY(ジー)さん
(9:30~なくなり次第終了)
パンにこだわった低糖質のフルーツサンドの販売です♪
まだ私も食べたことはないのですが、画像を見るだけでもとっても美味しそう…( *´艸`)
フルーツ好き、甘いものがお好きな方におすすめです。
instagramはこちらから
・hanco makkey+(ハンコマッキー)さんによるワークショップ
(10:00~17:00)
オリジナルスタンプを使って巾着を作成します。
イメージ画像はありませんが、何とも言えない表情がかわいくほっこりします。
※予約不要・代金はお客様負担となります。
instagramはこちらから
・cuddly candle(カドリーキャンドル)さんのワークショップ
おしゃれなオリジナルキャンドルを作成します。見ているだけで癒されるキャンドルは、お子様だけでなく大人の方にもおすすめです♡
※予約不要・代金はお客様負担となります。
instagramはこちらから
★10日(月)の催し物
・キッチンカー ルリイロサンドさん
(10:00~なくなり次第終了)
愛媛でも有名なサンドイッチのキッチンカー。
野菜やお肉など中身はボリューム満点♪食べて美味しいのはもちろん、見た目もおしゃれなサンドイッチです!
instagramはこちらから
・似顔絵 ニコットさん(10:00~16:30)
その場で似顔絵を作成してくださいます。ペットなど写真の持ち込みも可能!(時間の都合により、後日配送の可能性もあります)
大切な方との記念にいかがですか??
※予約不要・代金はお客様負担となります
※1枚につき2人までOK
instagramはこちらから
以上が3日間の新春イベントの内容となります。
初めての企画や、初めてイベントに来てもらえることになった出店者の方ばかりで、どんな風に盛り上がるのか私も今から楽しみです(*^^*)
※予告なく内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また2021年もコロナ禍という状況ではありましたが、たくさんのお客様にご来店いただきまして誠にありがとうございました!!
2022年も変わらず、お客様からさらに愛されるお店づくりをしていきたいと思います。
今後とも松山中央店をよろしくお願い致します。
※イベント期間中はご来店も多く、駐車場の混雑が予想されます。ご来店の際はなるべく乗り合わせの上、敷地内に入る際は十分にご注意くださいませ。
(例年、午後14時以降が大変込み合います)
【年末年始休暇のお知らせ】
誠に勝手ながら、下記期間中は全店お休みをさせていただきます。
期間:2021年12月27日(月)~2022年1月4日(火)
お客様には期間中大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。
↓↓過去のブログはこちらからどうぞ↓↓
インスタグラムもぜひチェックしてみてくださいね!
愛媛トヨペットの新入社員教育体制”マイスタークライマー制度”について
2021.12.12
皆さまこんにちは(⌒∇⌒)☆
松山中央店店頭スタッフの岩村です。
2021年4月に入社し、2か月間の本社研修を経て6月から松山中央店に配属になりました!
私のことを紹介したブログがございます。詳しくは下の画像リンクからご覧ください☆
松山中央店NEWスタッフご紹介!店長・新人・ただいまスタッフの秘密を教えます🔍✨
今回のブログは、入社1年目の私が新入社員教育体制のマイスタークライマー制度について紹介いたします。
マイスタークライマー制度とは、新人スタッフ(クライマー)が、3年間教育担当の先輩社員(マイスター)と二人三脚で、目標を実現できるように進んでいき、スキルアップしていくための育成プログラムです。マイスタークライマー制度の中身をより詳しく説明します!
マイスタークライマー制度の取り組み事項は大きく分けて3つあります。
1つ目は「五つの誓い」です。
五つの誓いは人間力を高める5つの基本項目(上記の図左側 大文字)をもとに、各自で取り組む内容(上記の図右側 小文字)を考えます。
行動目標・1年後の自分の目指すスタッフ像を自分自身で立て、3年間その目指すスタッフになることを目標にし、日々行動しています。
松山中央店では、五つの誓いの目標を全スタッフの目に入る場所に3年間飾ることにより、周りのスタッフや自分自身に意識付けを行っています。
11月と3月には五つの誓いの振り返りの発表があります。その発表に向けて、事前に1~3年目スタッフは店舗スタッフに、各々の評価・コメントをしていただきます。それらのご意見をまとめ、出来ていることやこれからの課題を店舗スタッフの前で発表をし、現状を知っていただくようになっています。
人間力を高める五つの基本項目をもとに、各自で取り組む内容を考えます。
2つ目は「FujiSanデイリーチェックシート・10ミニッツミーティング」です。
FujiSanデイリーチェックシートとは、日々の振り返りをし、悩み事を相談したり、アドバイスをもらったりする際に役立てています。
このチェックシートは、店舗スタッフや本部スタッフも見ることでクライマーの成長を店舗、会社で見守っていただけます人間力を高める五つの基本項目をもとに、各自で取り組む内容を考えます。人間力を高める五つの基本項目をもとに、各自で取り組む内容を考えます。。
FujiSanデイリーチェックシートってどんなシートなのだろう?と気になる方もおられると思いますので、実際に今私が書いているチェックシートを掲載します(⌒∇⌒)
書き方に細かい指示はないので、各々書く人によって個性が出ます。私は、毎日あった出来事を詳しく書くことにより振り返りの際に、マイスターに悩み事やアドバイスを相談しやすいので細かく記入するように心掛けています。マイスターも私のコメントに対して毎日コメントをしてくださっているので交換日記のようなものになっています。
10ミニッツミーティングとは、マイスターと週に1回、10分間程度話す時間を設けることで悩みを相談したり、アドバイスをもらったりしています。
私は車に詳しくないので、マイスターと月に一回は1時間ほど特別に時間を設けていただき、カタログを用いて車の勉強をしています。
(いままでに新型ランドクルーザー・ハイエース・ルーミーの勉強をしました!)
車の勉強をすることにより、車に新しく付いた機能や、トヨタの安全装備も知識として増えるので、お客様に提案するときに役立てていきたいです。
車の知識だけでなく、取り扱っているau商品の勉強もしています。au商品に関しては、聞き覚えの無い単語ばかりで苦戦していますが、分からないことをミーティングで質問し、解決できています。
先日初めて自分がメインでauのご提案と登録をしました。マイスターと一緒に、auの機種変更やプラン変更を行うことは何度かありましたが、自分がメインで行うことで、より一層責任感がありました。事前に一通りの流れをマイスターと確認し、お客様にご提案と登録を終えた時は、今までにない達成感を得ることができました。
これからau業務も少しずつ増えていくと思いますが、今回の経験を自信に、前向きに取り組んでいきたいと思います。
3つ目は、「お食事制度」です。
お食事制度とは、月に一度、クライマーとマイスターで食事に行った際の費用を、会社が一部負担してくれる制度です。仕事中には相談しにくいプライベートなことや、内に抱いている思いや悩みを話せる場を設けてもらえるのがこのお食事制度です。
私もこの制度を毎月使っていますが、店頭スタッフの方々とプライベートな話や親密な話をできるようになりました。
私にとって毎月の息抜きになっています☆毎月ご馳走を食べ、心もお腹もいっぱいです♡
いかがでしたか?愛媛トヨペットの新入社員教育体制の魅力が伝わりましたでしょうか?
松山中央店に配属されてから約半年が経ち、毎日新しい事の連続で学ぶことばかりですが、自分に合ったスピードで仕事を任せて頂けており、楽しく充実した毎日を過ごしています。
最初は、社会人って大変なのだろうなという曖昧なイメージで社会人生活がスタートし、不安がありました。しかし、このように新入社員の教育体制が整っており、働きやすい環境なので、私にとって社会人生活のスタートが愛媛トヨペットで良かったと心から感じています。
誰でも愛媛トヨペットで楽しくお仕事できること間違いなしです(⌒∇⌒)
ぜひ一緒に働いてみませんか?♪
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18ページ(全38ページ中)

