【店舗情報】トップタウン宇和島☆店長ブログ!!夏といえば!!
2023.07.25
こんにちは。トップタウン宇和島、店長の早田です。
いつも愛媛トヨペットのブログを読んでいただきありがとうございます。
暑くて暑くてたまらない日々が続いていますが、皆さま体調管理は大丈夫でしょうか。
この4月から店長に就任して早くも3か月が経ちました。日々業務に悪戦苦闘しております。体調も歯がうずいたり胃が痛くなったりと・・・・・頑張っています。
前回の店長ブログはコチラ⇊
トップタウン宇和島☆店長ブログ!!新店長の早田です!!
今回のブログテーマが「夏」ということで、ネタを色々考えていましたが普段から写真を撮らない(撮り方が異常に下手くそなこと)のもあり、趣味がたまに行くゴルフくらい、、、どうしようか考えていました。
そこでふと思い出したのが、昔ラーメン店を経営しているお客様に「夏場は暑いので来店される方が少ないのでは?」と聞いたことがあります。すると、「いやいや冬場より夏場の方がお客さんが多いよ。冬は寒いから出かける機会が少なくなる。」と言われたことです。
そこで!!
地元宇和島で有名な“らぐまんらーめん”をご紹介させていただきます!
昔からあるのでご存じの方も多いかも知れません。ちなみに、私は15年前から通っています!!
私は、麺類全般が大好きで外食する時は基本ラーメン・うどん・そば・パスタのどれかになります。
子供たちを連れて外食に出掛けると、「どうせラーメンでしょ!」とよく文句を言われてました。。。
松山に行く時は、水〇商店に〇太、麺や〇倉などなど美味しいと言われている場所にはよく行っています。時には休日に出掛ける用事が“新しいラーメン屋に行く”という事もしばしば。
らぐまんらーめんは、とにかくメニューがたくさんあります。
何にしようかと迷うと思いますが、最初はシンプルにらぐまんラーメンがオススメです。スープまで飲み干してしまうくらいあっさりで美味しいです♪
最近ではチャーシューらぐまんを食べに行きました。
ラーメンを食べる時は、愛用のメガネは外します(写真左上)。
ピントが合っていないのは、お許しください。。。
白醤油ベースの出汁に細麺スタイルですごく美味しいです。
らぐまんらーめん人気ToP3も載せておきます♪
宇和島に来た際にはぜひ行ってみて下さい‼
今回ご紹介させていただいた、らぐまんらーめんは宇和島市役所の斜め向かいにあります。
“市役所”といえば、ToP Town宇和島では宇和島市と地域活性化包括連携協定を結んでおり、災害時の電源付きの試乗車の提供やショールームの開放に教育に関する事、ICSの体験会など地域に根付いた活動『まちいちばん』の店舗を目指した取り組みをしています。
定期的に、イベントも開催しておりますので近くにお越しの際はぜお立ち寄り下さいませ。
最後まで読んでいただきありがとうございます。
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トップタウン宇和島☆店長ブログ!!新店長の早田です!!
2023.04.28
皆さまこんにちは。
4月より、愛媛トヨペット株式会社トップタウン宇和島の店長になりました早田(そうだ)と申します!
前任の森は松山へ異動致しました。お世話になった皆様、ありがとうございました。
初めましての方も、そうでない方もこのブログを通して私のことをより知っていただけらと思います。
私をご存じの方は、営業スタッフとしてのイメージが強い方もたくさんいらっしゃると思いますが、平成元年にサービスエンジニアとして入社しました。
出身校は現在のトヨタ名古屋自動車大学校です。私が通っていたころは中部日本自動車整備学校という名前でした。
入社してまず初めに大洲へ配属され3年勤務、その後宇和島にやってきてはや32年経ちました。
入社3年目でトヨタ検定1級取得、本当は車検の検査ができる、検査員も取得したかったのですが、5年目の時に当時の店長に「営業に代わってからもとれる」と言われ(ウソでした)半ば強引に営業へ職種変更させられました。(今はそんな強引なことはしませんのでご安心ください。)
当時宇和島店は大先輩が退職、若手も退職したのでスタッフ不足で、私を入れて営業スタッフ4名で仕事をしていました。
昔の営業は外まわりが基本でした。
お客様のご自宅に訪問したり、新規開拓(新しいお客様を見つけるために、1件1件インターフォンを鳴らして、売り込むような仕事)もありました。
会社からの呼び出しもポケベルで、公衆電話からテレホンカードで連絡していました。今は携帯もあって便利な時代だなと感じます。
一昔の営業は、車を売ることを重要視していましたので、売れるまで帰らない(帰れない?)なんてことも経験しました。
現在はそんなスタイルから変わり、ご来店いただくお客様も多く、店舗で仕事をすることも多くなりました。時には訪問をしたり、店舗で協力し合ったりと、働きやすい環境になっていますので、ご安心ください!!
当時の私はすでに娘もおりました。そして20代で念願のマイホームを建てて、、その他本当に色々ありました。
今思い返しても大波乱の20代を過ごしました。
しかし、嫌々なった営業ですが、今では販売台数が1,000台を超え、あの時騙してくれた店長に今では大変感謝しています。
営業になってよかったと思っています。
その営業としての仕事も今年の3月で終わり、少し寂しくも思っています。
お客様からは温かい言葉をたくさんいただき感無量でございます。ありがとうございます。
さて、プライペートな話になりますが、家族は4人(娘2人)孫1人おります。子供2人は社会人となり家を出たため、現在妻と愛犬サク(♂)と暮らしています。
サク(脱走歴8回)には毎日愛情を注いでいます。帰ってハグするとたまによけられますが...。
人懐っこい性格なので脱走しても必ずいい人に見つけてもらい、連絡があります。
慢性的な運動不足の為、毎日帰宅後に散歩に連れて行ってもらってます。夜9時をまわると人も少なく静かなので若干のストレス発散になります。
趣味はゴルフとDIYです。
とにかく壊れると分解してみないと気が済まない性格です。エンジニア出身なので分解するのは得意です。
会社では、なんちゃって整備士、なんて言ったりもしています。
会社のシュレッダーも基板を分解してハンダ付けして修理したり...、電子レンジを分解した時は大きな火花が飛んだのでそれは直すのはやめました。
他には棚を作ったりと...家には工具がいっぱいです。
新人店長として愛媛トヨタ自動車株式会社さんとの合同店舗をどのように盛り上げていくか....まだまだ不安ばかりです。
店舗自体が大型店舗の為、店長になって初めて経費の具体的な数字を見て、少しビックリしている所です。
今まではそんな所はあまり気にせず営業一筋でしたので、店長業務に慣れるまで時間がかかりそうです...。
トヨペット18名、トヨタ12名、総勢30名、CA・サービス・営業・洗車スタッフと、聞き役になり1人1人の話に耳を傾け、店舗の運営がスムーズになるよう努めていきます。
まだまだ至らないところも多いですがどうぞよろしくお願いいたします。
そして、先日店舗訪問にいらっしゃった17名の新入社員の皆さん、いつか一緒に働けることを楽しみにしています!!
(この日は私は不在でしたので亀田スタッフが店長代理で務めてくれました)
【スタッフより】
宇和島歴がとても長く、お客様やスタッフからも愛されている店長です♡
話しやすく、ちょっとしたことでも気軽に相談しやすいです。
イベント準備や、店舗装飾など、とても協力的で、率先して行ってくれ、その姿を見て周りのスタッフも一緒になって協力してくださいます。
時々眉間にしわが寄りがちですが、スタッフ一同早田店長を応援しています!!
早田店長と共に店舗を盛り上げていきます!!(ついていきます!店長!!)
最後までお付き合いいただき誠にありがとうございました。
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トップタウン宇和島☆店長ブログ第7弾!今年の抱負
2023.01.28
皆さんこんにちは!ToP Town宇和島店長の森です。
今回で店長ブログも7回目となりました。
前回の店長ブログはコチラ👇(画像をクリックするとページに飛びます!)
普段ブログを意識した生活(?)を送ってないので、本当にブログ作成は難しいと毎回思います...。
最近は、寒かったり暖かかったりで、皆さん体調管理は大丈夫でしょうか?
新型コロナウィルスの感染者数もなかなか本格的な減少へ向かいませんが、手洗い・うがい・こまめな消毒など、自分に出来ることを辛抱強く行うしかないなと感じています。
インフルエンザも流行り初めていますので、くれぐれもご自愛ください。
さて!改めまして、2023年を迎えあけましておめでとうございます。
日頃より「ToP Town宇和島」をご愛顧いただき誠にありがとうございます!🐇
昨年を振り返ると、コロナウイルスや半導体不足、ロシアのウクライナ侵攻や円安など、
世の中の状況も刻々と変化し、目の前のいろいろな事態に対応するのが大変な1年でした。
コロナ禍で新車の納車もままならない状況下で、私達が何とか営業出来ているのも、弊社のお客様からのご支援があってこそだと心より感謝申し上げます。
今後とも引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
さて、今回の店長ブログは「今年の抱負」についてです!!
まず、抱負として1点目は「お客様応対のレベルアップ」です。
以前にもご紹介をさせていただきましたが、「ToP Town宇和島」は2019年に県内初の共同店舗(愛媛トヨタ自動車㈱と愛媛トヨペット㈱)として営業をスタートしました。
今年の2月でまる4年となり5年目に突入します。
店舗名の通り「まちいちばんのお店」を目指して日々取り組んでいますが、おかげ様でご来店いただくお客様も多く、本当に皆様に支えられているなと感じています。
ご来店時のお出迎えやお見送りはもちろん、納車のセレモニー等、ご滞在の時間をゆったり過ごしていただけるよう、スタッフ全員が目配り心配りに努めて参ります。
2点目は「定期的なイベントの開催と店舗情報の発信」です。
より多くのお客様にご来店いただくには、お客様から魅力を感じていただける店舗であり続けることが必要です。
そのためにご来店のきっかけ作りとして「定期的なイベント」を開催したいと考えています。
コロナ禍ですので、大々的なイベントはなかなか難しいと思いますが、感染防止を心がけながら、老若男女問わず、多くお客様によろこんでいただけるイベントを計画し定期的に開催していきます。
詳細はまた来月ご案内致しますが、3月に4周年記念イベントも開催予定ですので、お楽しみに!!
また、これらのイベント情報をはじめ、新型車や車に関連する「店舗の情報」もお客様にしっかりとお伝えしていきます。
店舗情報、イベント情報はInstagramで積極的に発信中です!ぜひフォローをよろしくお願いいたします!
また卓上には、"ToP Town宇和島だより"を置いておりますので、ご来店の際はぜひご覧ください!
こちらは11月のお便りです。月ごとに内容を変えております♪
「ToP Town宇和島って楽しい店舗だよね」と皆様から関心を持っていただける、そんな店舗情報を発信していければと思います。
皆様の期待を裏切らないよう今後とも努めてまいりますので、お気づきの点などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後に店長の個人的な抱負について・・・。
60歳の大台を目前にして、最近疲れやすくなりました。
普段の運動不足を痛感している今日この頃です。
運動といえば、たまに行くゴルフくらいしかありませんので、今年は体力作りのため休日のウォーキングを始めたいと思います。
フィットネスクラブも考えましたが、とりあえずお金のかからないウォーキングからスタートしたいと考えています。
体力作りをすることで、体の切れが良くなったら「ゴルフのスコア」も良くなるかな?と虫のいいことを考えています。
強い意志でトライせねば・・・。温かい心で見守ってください。
以上、今回もつたないブログにお付き合いいただきありがとうございます。
店長ブログ第7弾でした。
(追伸:店長の農業日誌)
農業と言えば、「草刈り」です。
以前にもブログでご紹介しましたが、農繁期には定期的な「草刈り」が欠かせません。
先日、「草刈り機」のヘッド部分を新調しました。これで今年の草刈りも安心です!
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【店舗情報】トップタウン宇和島☆店長ブログ第6弾!店舗自慢します!
2022.10.26
皆さんこんにちは、ToP Town宇和島店長の森です。
今回で6回目の店長ブログとなりましたが、何回トライしてもブログ作成は難しいです。(毎回言っているような気がします。)
(毎回恒例となった写真です。こちらは"森"の漢字をイメージしているんですよ☆)
朝晩少しずつ寒くなってきましたが、皆さん体調管理は大丈夫でしょうか?
相変わらず新型コロナウィルスの感染者もなかなか減少へ向かいませんが、食欲の秋、読書の秋など、何につけても良い季節となりました。
季節を感じながらいろいろなことにチャレンジしたいものです。
先日、インフルエンザの予防接種を受けましたが、段々と寒くなって来ると風邪の季節とも重なりますので、くれぐれもご自愛ください。
さて、今回は「店舗自慢(店舗の良いところ&見て欲しいところ)」についてお話ししたいと思います。
魅力については以前こちら👇でも語らせていただいておりますので、ご覧ください!
トップタウン宇和島☆店長森プレゼンツ!トップタウン宇和島の魅力紹介編
【過去の店長ブログはコチラ】
トップタウン宇和島☆店長ブログ第5弾!!
トップタウン宇和島☆店長プレゼンツ!ディーラーで働くおもしろみ・やりがい編
トップタウン宇和島☆店長森の仕事で印象に残っているエピソード編
トップタウン宇和島☆初登場!店長の森です!
さて、以前にも紹介をさせていただきましたが、「ToP Town宇和島」は、2019年2月に県内初の共同店舗(愛媛トヨタ自動車と愛媛トヨペット)として営業をスタートしました。
店舗名の通り「まちいちばんのお店」を目指して、日々取り組んでいます。
通常は、トヨタ店(赤)、トヨペット店(緑)、カローラ店(オレンジ)、ネッツ店(青)と、各チャネルカラーの看板となりますが、当店の大型看板は「新しいトヨタ看板(白)」を採用しています。
グループ会社とは言え、今まで異なる会社で仕事をしてきた者同士が、一緒に仕事をするのですから、最初はスタッフも戸惑ったことと思います…。
でも、それはお客様には関係ないことですから、お互いに協力して店舗運営しています。
営業はお互いに切磋琢磨しながら、サービスは今までの取り扱い車種に関係なく協力して、また店頭の顔であるCA(カスタマーアテンダント)は店舗のお客様としての接客応対を心がけて仕事に取り組んでいます。
まだまだ、満足出来るレベルではなく、伸びしろもかなりあると思いますが、総勢31名が力を合わせて、今以上にお客様から選んでいただける「まちいちばんのお店」を目指しますので、ご期待ください!
ところで、2022年8月23日に「新型シエンタ」が発表されました。
それに伴って、私たちスタッフが「新型シエンタ」を深く理解し、お客様にも新型車の良さをお伝えすべく【店舗装飾博覧会】(通称:テンパク)が愛媛トヨペット社内で開催されました!
ToP Town宇和島のショールーム内の装飾はこのようになっております!!
👇店内装飾の様子👇
家族でキャンプに行くシチュエーションを想像しながら、場面場面に合ったシエンタの使い方や便利な点、魅力などをPOPにしました!
宇和島周辺のキャンプ場の紹介や、キャンプに関する雑誌もあります♪
マイケル部長(ホワイトタイガー)は、お店1番の人気者です☆
顔出しパネル♪
そして、社内コンテストでは見事「ToP Town宇和島」は優勝することが出来ました!!
「家族でキャンプ」を店舗装飾のコンセプトに、CAスタッフが基本的な装飾案を考え、営業スタッフはシエンタのアピールポイントをまとめ、サービススタッフはガーランド作成、テントなどの設置と、それぞれの持ち場で役割り分担して完成させました。
「スタッフ全員で、いろいろな目標に向かって力を合わせ取り組んで達成していく。」
この店舗力こそが、私たちの目指すべきことの1つなのかもしれません。
今回のテンパクは例にすぎませんが、このようにスタッフ全員で協力して何かに取り組めること、これがToP Town宇和島の強みであり、自慢できる部分です!
しばらくの間はシエンタの装飾をしていますので、お近くにお越しの際には「ToP Town宇和島」にぜひ足をお運びください。
テンパク以外のときでも、ショールームの装飾に力をいれていますので、来店の際はショールーム内を色々と見て頂きたいです!
コロナ禍でお客様宅への訪問活動が難しかったり、いろいろな要因が重って新車の納期が遅くなったりと、自動車業界を取り巻く環境は大変厳しい状況にあります。
こういう時だからこそ、お客様とのつながりに感謝して、地域の皆様のお役に立てるよう、そして、地域の皆様から選んでいただける「まちいちばんのお店」となるよう努力して参りますので、引き続き「ToP Town宇和島」をよろしくお願いいたします!
他店舗の装飾の様子はコチラ👇をご覧だください♪
松山中央店ブログ 新型シエンタ登場!~店舗装飾博覧会ってなあに??~
空港通本店ブログ✨9月の期間限定ドリンク&新型シエンタ装飾ブースのご紹介✨
四国中央店ブログ 【四国中央店】期間限定ドリンク&新型シエンタ展示のご紹介✨
リピット新居浜 ブログ NEW✦シエンタ展示&限定ドリンクのお知らせ
大洲店ブログ新型シエンタの魅力を伝えるべく装飾を作成しました✨
以上、店長ブログ第6弾でした。
(追伸1:四国キャラバンが来店)
2022年10月18日、トヨタ自動車のZEVファクトリーさんとネッツ南国さんが企画し実施された四国キャラバンのゴールセレモニーが「ToP Town宇和島」で開催されました!
C+podだけでなく、東京オリンピックでもマラソンの先導車として実際に活躍したLQ(エルキュー)を、まじかで見ることが出来て感動しました。
このようなイベントを通じて、将来の新しい商品開発に役立つのだろうと実感しました。
(追伸2:店長の農業日誌)
9月末~10月初めに稲刈りを行いました!
コンバインを使って稲刈りを行い、乾燥機でお米を乾燥させ、籾摺り機を使って玄米にして30kgごとに袋詰めをしていきます。
ところが・・・、今年は「自動計量器」(指定した㎏単位で計量する機械)が故障してしまいました・・・。
思い切って新品を注文して事なきを得ましたが、なかなかの出費となりました・・・。
おかげさまで?今年もいろいろな経験をしましたが、これをまた来年に生かしていきたいと思います。
それでは今回はこの辺で♪
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